产品巡检
- 服务内容:MUSTbeat365体育安排资深服务人员携带专业仪器上门为客户处所有MUSTbeat365体育产品进行全面,细致的检测并输出"产品体检报告"。让客户对产品健康状况有个全面了解,及早发现问题,防微杜渐。
- 适用对象:批量使用MUSTbeat365体育产品的终端用户。
24小时热线开通,传真、邮箱、QQ、网点电话等多渠道受理客户问题;
随时响应客户,向客户反馈问题、出具解决方案及事件处理进度;
上门服务,专业严谨现场问题现场解决,为客户培训产品维修、维护、操作知识;
出具产品问题专业分析报告,杜绝现场隐患,提供服务保障;
72小时内回访客户,关怀客户感受,确保产品正常使用,让客户有舒心的服务体验。